いつもパルス食堂をご利用いただき、誠にありがとうございます！
こちらのページでは、定期購入をご契約中のお客様に向けて、「お申し込み内容の確認」「次回配送日の変更」「一時停止・解約」などができる定期購入マイページへのアクセス方法と、各種設定の手順をご案内しています。
「ストックが余ってきたから次の一回をスキップしたい」「配送日を少しずらしたい」といった調整も、定期購入マイページからいつでも簡単に行っていただけます。お客様のライフスタイルやペースに合わせて、ぜひお気軽にご活用ください。
マイページへのアクセス方法
まず、パルス食堂のトップページより右上のログインアイコンから購入者ページにアクセスしてください。
※ 購入時に利用したメールアドレスを利用してログインを行ってください。
購入者ページの上部に「サブスクリプション管理」というボタンがあります。そちらを押することで定期購入マイページに入ることができます。
定期購入マイページの利用方法
定期購入マイページは以下のような画面です。
こちらのページで注文日の変更・住所変更・支払い方法の変更・スキップ・商品の変更・休止・解約などを行うことができます。
住所変更の実施方法
お引越しなどに伴い、配送先の住所を変更したい場合には住所変更をご利用ください。
※すでに注文が確定している商品につきましては、マイページから変更することができません。発送メールに記載されている配送業者へご連絡いただくか、お問い合わせより弊社までご連絡ください。
実施方法としては、まずマイページ下部の「さらに詳細を表示する」を押してメニューを開きます。
メニュー内にある「配送先住所」と書かれたボタンを押すと住所の入力フォームが開きますので、そこで新しい住所を入力していただくことで変更が可能です。
スキップの実施方法
スキップを実施しますと、次回の注文が1回分発生しなくなります。お手元の商品が余っているときなどにご利用いただけます。
※ 次回注文日の10日前までに手続きが必要になります。
実施方法としては、まずマイページ下部の「さらに詳細を表示する」を押してメニューを開きます。
メニューをさらにスクロールしていただき、最下部にある「スキップ」と書かれたボタンを押すことでスキップを実施できます。
休止の利用方法
休止を行うと、それ以降商品の注文が行われなくなります。再度マイページで再開手続きを行っていただくと、いつでも注文を再開できます。
※ 次回注文日の10日前までに手続きが必要になります。
実施方法としては、まずマイページ下部の「さらに詳細を表示する」を押してメニューを開きます。
メニューをさらにスクロールしていただき、最下部にある「一時停止」と書かれたボタンを押すことで休止を実施できます。
解約の利用方法
定期購入の契約を解除したい場合、解約手続きを行うことでそれ以降の注文が行われなくなります。
※ 次回注文日の10日前までに手続きが必要になります。
※すでに確定している注文につきましては、こちらで解約を行ってもキャンセルされませんのでご了承ください。
実施方法としては、まずマイページ下部の「さらに詳細を表示する」を押してメニューを開きます。
メニューをさらにスクロールしていただき、最下部にある「解約」と書かれたボタンを押すことで解約を実施できます。
その他、ご不明点がございましたら問合せよりご連絡ください。