FAQ(よくある質問)

Q:領収書を発行できますか?

A. お問い合わせから領収書の発行依頼をお願いします。

領収書の発行につきましては、個別に対応致しますので以下の問合せページから領収書の発行依頼をお願い致します。3営業日以内には対応を致します。

お問い合わせ

Q. 定期購入商品の休眠・解約を行いたい

A. マイページからいつでもお手続きいただけます!

「少しの間だけお休みしたいな」という場合は、解約だけでなく「一時休止(スキップ)」も選べますので、お客様の状況に合わせてご活用ください。

マイページのアクセス使い方についてはこちらをご参照ください。

※すでに発送準備に入っているご注文(次回決済日の直前など)は、次々回からの反映となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q. 定期購入商品の次回配送日を変更したい

A. マイページからいつでも気軽にご変更いただけます。

お客様の消費ペースに合わせて、お届け日を自由に調整していただけます。変更された内容は、次回お届け予定分より反映されます。

マイページのアクセス使い方についてはこちらをご参照ください。

※すでに発送準備に入っているご注文(次回決済日の直前など)は、変更が間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q. クレジットカードの明細にはどのように記載されますか?

A. ご利用のクレジットカード会社やカードの種類(ブランド)によって、以下のいずれかで記載されます。

  • 漢字表記: パルス食堂

  • カナ表記: パルスショクドウ

  • ローマ字表記: SP PULSE-DINING.JP (※カード会社によっては「SP 」の部分が省略される場合もございます)

当店「パルス食堂」でのお買い物にお間違いがないか、今一度ご注文日や金額と照らし合わせてご確認いただけますと幸いです。

万が一、上記いずれの表記にも全くお覚えがない場合は、大変お手数ですが当店のカスタマーサポート、またはご利用のクレジットカード会社様までお問い合わせください。